Con nosotros encontrará
Generación de clientes potenciales
Aumente el tráfico digital con potencial de venta y optimice sus costos de adquisición
Analítica digital
Analizamos el tráfico digital de su empresa para identificar sus audiencias objetivo, los términos de búsqueda y los contenidos adecuados para su estrategia de marketing digital
Pauta digital
Planeamos, ejecutamos, monitoreamos y optimizamos su pauta digital en redes sociales y motores de búsqueda
SEO
Evaluamos, gestionamos y optimizamos la estructura para el posicionamiento orgánico en motores de búsqueda – SEO de su sitio WEB
Optimización web
Experiencia de
usuario
Evaluamos la experiencia de usuario – UX de su sitio web e implementamos mejores prácticas para la trazabilidad y captura de sus visitantes
Desempeño
web
Evaluamos su sitio web e implementamos acciones para la optimización de su velocidad, desempeño e indexabilidad
Medios de
contacto
Implementamos medios captura y contacto omnicanal en su sitio web
Implementación y optimización de CRM
Implementación de
CRM
Apoyamos la optimización de su CRM actual o en el proceso de selección e implementación de uno nuevo
Integración
Apoyamos la integración de su CRM con las plataformas de contacto telefónico, chat, SMS y mailing y en la implementación de flujos automáticos de contacto
Flujos de trabajo
Analizamos sus procesos de venta y servicio para diseñar los flujos de trabajo que alineen su CRM con su embudo de ventas
Matriz de información
Implementamos matriz de información en su CRM para caracterizar y segmentar los públicos objetivo, entender la competencia, identificar los atributos de valor y mejorar sus procesos y productos
Monitoreo y evaluación
Apoyamos la implementación de su sistema de monitoreo y evaluación de la experiencia y satisfacción del cliente
Implementación de
CRM
Apoyamos la optimización de su CRM actual o en el proceso de selección e implementación de uno nuevo
Integración
Apoyamos la integración de su CRM con las plataformas de contacto telefónico, chat, SMS y mailing y en la implementación de flujos automáticos de contacto
Flujos de trabajo
Analizamos sus procesos de venta y servicio para diseñar los flujos de trabajo que alineen su CRM con su embudo de ventas
Matriz de información
Implementamos matriz de información en su CRM que provea los insumos para caracterizar y segmentar los públicos objetivo, entender la competencia, identificar los atributos de valor y mejorar sus procesos y productos
Monitoreo y evaluación
Apoyamos la implementación de su sistema de monitoreo y evaluación de la experiencia y satisfacción del cliente
Operación del proceso de ventas
Contact
Center
Realizamos la operación de venta de sus productos y servicios de manera remota y omnicanal a través de nuestro centro de contacto
Acompañamiento
comercial
Acompañamos comercialmente a los clientes potenciales provenientes de todas sus fuentes de tráfico digital y no digital
Medios de
contacto
Disponemos nuestras plataformas de contacto telefónico, chat, WhatsApp, sms y mailing para la operación del proceso de acompañamiento comercial
Servicio y
postventa
Implementamos estrategias de servicio, postventa, retención y sostenimiento de afiliaciones con nuestros recursos humanos y técnicos
Sistema de
Gestión
Optimizamos, estandarizamos y documentamos los procesos de acompañamiento comercial e implementamos y apropiamos herramientas y guías de venta efectivas
Bases de
datos
Implementamos los protocolos de custodia, gestión, maduración y depuración de bases de datos de clientes potenciales
Contact
Center
Realizamos la operación de venta de sus productos y servicios de manera remota y omnicanal a través de nuestro centro de contacto
Acompañamiento
comercial
Acompañamos comercialmente a los clientes potenciales provenientes de todas sus fuentes de tráfico digital y no digital
Medios de
contacto
Disponemos nuestras plataformas de contacto telefónico, chat, WhatsApp, sms y mailing para la operación del proceso de acompañamiento comercial
Servicio y
postventa
Implementamos estrategias de servicio, postventa, retención y sostenimiento de afiliaciones con nuestros recursos humanos y técnicos
Sistema de
Gestión
Optimizamos, estandarizamos y documentamos los procesos de acompañamiento comercial e implementamos y apropiamos herramientas y guías de venta efectivas
Bases de
datos
Implementamos los protocolos de custodia, gestión, maduración y depuración de bases de datos de clientes potenciales
Casos de éxito
Vanessa Arroyave Coordinadora Comercial
“Con el acompañamiento de ADVANCE hemos logrado desarrollar una estrategia de transformación digital centrada en la experiencia de usuario, lo que nos ha permitido mejorar la satisfacción e incrementar las matrículas de nuestras instituciones aliadas”
Claudia Andrea Vélez Ramírez Coordinadora Egresados
“La alianza con ADVANCE nos ha permitido llevar la gestión comercial y de relacionamiento con nuestros aspirantes de los programas virtuales a otro nivel. De ADVANCE hemos recibido un conocimiento significativo, profundidad en sus aportes y asesoría especializada que van más allá de lo técnico y de los estándares de cumplimiento tradicionales, nutriendo nuestra estrategia comercial, los procesos y los planes”
Luis Roberto Gaviria Presidente Consejo Superior
"ADVANCE ha sido el mejor aliado y consejero para integrar estratégicamente en el mundo digital, el mercadeo y las ventas de nuestra oferta de experiencias educativas, a través de la gestión de la información centrada en el humano.”
“Con el acompañamiento de ADVANCE hemos logrado desarrollar una estrategia de transformación digital centrada en la experiencia de usuario, lo que nos ha permitido mejorar la satisfacción e incrementar las matrículas de nuestras instituciones aliadas”
Vanessa Arroyave Coordinadora Comercial
“La alianza con ADVANCE nos ha permitido llevar la gestión comercial y de relacionamiento con nuestros aspirantes de los programas virtuales a otro nivel. De ADVANCE hemos recibido un conocimiento significativo, profundidad en sus aportes y asesoría especializada que van más allá de lo técnico y de los estándares de cumplimiento tradicionales, nutriendo nuestra estrategia comercial, los procesos y los planes”
Claudia Andrea Vélez Ramírez Coordinadora Egresados
"ADVANCE ha sido el mejor aliado y consejero para integrar estratégicamente en el mundo digital, el mercadeo y las ventas de nuestra oferta de experiencias educativas, a través de la gestión de la información centrada en el humano.”
